FAQ
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Livraison
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons uniquement en France pour le moment.
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est livrée en 2 à 5 jours ouvrés à compter de son expédition.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont de 49 euros par commande pour toute livraison en France.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, nous vous envoyons un e-mail avec les informations de suivi du transporteur lorsqu'elles sont disponibles.
Que faire si mon colis arrive abîmé ?
Formulez des réserves précises sur le bon de livraison, puis contactez-nous sous 3 jours ouvrés à digi.market@outlook.fr avec des photos.
Retours
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner votre produit, neuf et dans son emballage d'origine.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client.
Comment suis-je remboursé ?
Après réception et contrôle du produit, le prix du produit est remboursé sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Les frais de livraison initiaux restent à la charge du client.
Produits
Les meubles sont-ils livrés montés ?
Nos meubles sont livrés en kit, soigneusement emballés dans leur carton, à l'exception de certains produits livrés en une pièce (vous trouverez tout le matériel nécessaire au montage : clé Allen, vis, etc.).
Les couleurs correspondent-elles aux photos ?
Les photographies ont une valeur illustrative. De légères différences de teinte peuvent exister selon les écrans.
Contact
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à digi.market@outlook.fr ou appelez-nous au 07 49 15 38 93. Notre service client, Leïla et Coralie, se fera un plaisir de vous accompagner pour toute demande.